【実はそこがカギだった！？ 中小企業の採用・定着の実学 Vol.19】
全24回にわたり、中小企業の採用・定着に関する「意外なカギ」を取り上げ、実務に役立つヒントをわかりやすくお伝えしていきます。セミナーや本では聞けないような切り口も交えながら、「なるほど！」と思っていただける気づきを日々の経営にお役立てください。
≪第19回 「採用コストを投資に変える」視点とは≫
先日、とある建設業の経営者から、こんな相談がありました。
「求人広告を出しても、お金ばかりかかってしまって……。採用って、本当にこんなに費用をかける価値があるんでしょうか？」
採用活動には、求人広告費や紹介手数料、面接の時間、教育にかかる時間など、さまざまなコストがかかります。
そのため、「できるだけ安く採用したい」と考えるのは自然なことです。
しかし、視点を少し変えてみると、採用は【コスト】ではなく【未来への投資】とも考えられます。
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■ 採用はコストではなく投資と考えるべき
もし良い人材を採用し、その社員が長く活躍してくれたらどうでしょう。
・会社の売上に貢献してくれる
・お客様から信頼される存在になる
・後輩を育てる立場へ成長する
採用時にかけた費用は、長い目で見れば十分に回収できる可能性があります。
反対に、採用費を抑えることだけを優先し、早期離職が続けば、採用と教育を何度も繰り返すことになり、結果として大きな負担になってしまいます。
【採用で本当に見るべきなのは、「安さ」ではなく「成果」】なのです。
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■ 投資効果を高める採用の工夫
投資である以上、大切なのは「成果を高める工夫」です。
たとえば、
・求める人物像を明確にする
・求人内容を定期的に見直す
・入社後のフォロー体制を整える
・面接で価値観のすり合わせを行う
これまでのコラムでお伝えしてきた内容も、すべて採用投資の効果を高めるための取り組みと言えます。
採用だけを考えるのではなく、【採用から定着まで】を一つの流れとして考えることが重要です。
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■ 成果を見える化して経営に生かす
採用活動は、「何人採用できたか」だけでは評価できません。
たとえば、
・応募は何人あったか
・採用後、1年続いた人は何人か
・どの採用方法が定着率が高かったか
こうしたデータを振り返ることで、自社に合った採用方法が見えてきます。
感覚だけで判断するのではなく、【採用を数字で振り返る】ことも、経営には欠かせない視点です。
そして、ここで忘れてはいけないことがあります。
【採用費を削減すること】よりも、【採用の失敗による損失を減らすこと】のほうが、経営へのインパクトは大きいのです。
早期離職が続けば、採用費だけでなく、教育コストや現場の負担、既存社員のモチベーション低下など、目に見えない損失も積み重なっていきます。
だからこそ、「いくらかかったか」ではなく、「採用した人が活躍し続けているか」という視点で採用を振り返ることが重要です。
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ここで一度、考えてみてください。
【採用にかけた費用を、「コスト」だけで終わらせていませんか？】
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■ まとめ
採用には確かに費用がかかります。
しかし、その費用が将来の会社を支える人材につながるのであれば、それは【未来への投資】と言えるでしょう。
大切なのは、「できるだけ安く採用すること」ではなく、「採用した人が活躍し、長く働いてくれること」です。
採用・育成・定着までを一つの投資と考えることが、これからの中小企業経営にはますます重要になっていきます。
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次回は
≪第20回 人が辞めない会社は何をやっているのか？― 他社事例から学ぶ≫
をテーマに、離職率が低い会社に共通する取り組みや、自社でも取り入れやすい工夫をご紹介します。
「人が辞めない会社には、どんな秘密があるのだろう？」と思われた方は、ぜひ次回もご覧ください。
